发布日期:2025-05-23 21:21 点击次数:179
浪琴,这牌子大伙儿都知道吧,瑞士名表,听着就高级。
可最近,它摊上事儿了。
有人花了一万多,在香港海港城买了块浪琴嘉岚系列的表,结果戴着戴着,表盘没了,就剩个表带,跟浪琴的标志孤零零地待一块儿。
这事儿一出,网上可炸了锅。
照片往网上一po,好家伙,其他买过这系列表的人也坐不住了,纷纷晒图。
有的也只剩个表带,有的发现固定表盘的小螺丝断了。
一时间,浪还在,琴没了成了流行语。
这就好比,你花大价钱买了个金镶玉的镯子,结果玉碎了,只剩个金圈,你说气人不气人?
记者赶紧联系了浪琴的客服,想问问这是怎么回事。
结果客服的回答更让人摸不着头脑,说没遇到过这种问题。
还建议人家把掉下来的零件寄过去看看。
这就好比,你跟饭店说菜里有苍蝇,人家让你把苍蝇捞出来送回去一样,让人哭笑不得。
对于大家质疑的表盘固定方式是不是有问题,客服也表示不清楚。
这态度,多少有点敷衍了。
其实,在一些钟表论坛上,类似的情况还真不是个例。
有人说浪琴有些表的螺丝容易断、容易松,这才导致表盘容易掉。
这就让人纳闷了,浪琴好歹也是个名牌,这质量咋这么不靠谱呢?
就好比,你去百年老字号买糕点,结果发现是过期的一样,让人大跌眼镜。
这事儿也让大家开始思考,现在一些高档品牌的售后服务是不是也存在问题。
浪琴客服的回应,既没解决问题,也没安抚消费者,多少有点让人失望。
你想啊,花了一万多买块表,结果出了问题,客服却这么应付,搁谁心里都不舒服。
这就好比,你花了大价钱买了张头等舱的机票,结果飞机延误了,航空公司却连句解释都没有一样,让人心里憋屈。
目前,浪琴官方还没正式回应这事儿,也没给出啥解决方案。
这火还在烧,对浪琴的牌子肯定会有影响。
大家伙儿都等着看浪琴会怎么处理。
一位钟表行业的专家说,表盘掉落这种情况很少见,一般是外力撞击或者固定结构出问题了才会这样。
他建议大家买表的时候,要去正规的地方买,仔细检查表盘是不是固定好了。
律师也说了,根据法律,如果商品有质量问题,商家得负责。
要是能证明浪琴的表是因为设计或者质量问题才导致表盘掉了,那就可以要求浪琴修、换或者退货,还得赔偿损失。
所以,大家以后买贵重东西,一定要留个心眼。
去正规的地方买,看好保修卡,平时戴的时候小心点,定期检查一下。
要是发现问题,赶紧联系售后。
这事儿也给那些高档品牌提了个醒,不能光顾着宣传,还得把质量和售后做好。
别到最后,牌子做大了,口碑却砸了,那就得不偿失了。
就好比,一个饭店菜做得再好吃,要是卫生不达标,那客人肯定不会再来。
浪琴这事儿,到底会怎么收场,咱们拭目以待。
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